Сайт Продавца — Интернет-ресурс, принадлежащий и расположенный по адресу http://charmante.su

Представитель Продавца — лицо, которое действует от имени на основании доверенности и/или должностной инструкции.

Клиент — любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заявки на Товары, представленные на сайте в целях личного, семейного, домашнего и иного подобного использования.

Заявка — должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте Продавца.

Товар — продукт деятельности, не имеющий каких-либо ограничений, предназначенный и допущенный для свободной продажи на территории Российской Федерации, являющийся собственностью Продавца и свободным от прав третьих лиц.

Распродажа — предложение Продавца о продаже Товара определённого ассортимента по заранее определённым условиям в течение заранее определённого периода времени.

1. Общие положения.

• Информация о Товарах, размещаемых на сайте предоставляется.
• Заказывая товары через Сайт Продавца, Клиент принимает Соглашение о продаже товаров Продавца (далее — Соглашение) и соглашается с условиями, изложенными ниже.
• Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте Продавца, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
• К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ "О розничной купле-продаже" (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
• Продавец оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Соглашение.

2. Оформление Заявки.

• Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте Продавца, либо с использованием средств телефонной связи через Представителя Продавца.
• Для того, чтобы иметь возможность оформления Заявок на Сайте Продавца, Клиент заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты.
• Для того, чтобы иметь возможность оформления Заявок на Сайте Продавца с использованием средств телефонной связи, Клиент поручает заполнение регистрационной формы Представителю Продавца и соглашается с условиями настоящей оферты.
• Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы передаются Продавцу.
• Регистрация на Сайте Продавца самостоятельно, либо через Представителя Продавца с использованием средств телефонной связи, подразумевает обязательное согласие с публичной офертой, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
• Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте Продавца без объяснения причин.
• Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.

3. Сроки выполнения Заявки.

• После оформления Заявки Клиент получает на указанный им адрес электронной почты информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров, условий доставки, а также контактные данные Продавца.
• В течение одного рабочего дня с момента получения Заявки Представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, а также времени и места доставки Товара.
• Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.

4. Доставка и переход права собственности на Товар.

• Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.
• Минимальная сумма заказа 7000р
• Доставка курьером осуществляется в течении трех дней, не считая воскресенья.
• Продавец обязуется прилагать все усилия для соблюдения согласованных сроков доставки и сохранности Товара, указанные на Сайте Продавца.
• Продавец не несёт ответственность за возможные задержки и убытки ввиду непредвиденных обстоятельств, а также обстоятельств, которых невозможно было предусмотреть и произошедших не по вине Продавца.
• Отгрузка Товара со склада Продавца осуществляется в срок до 3-х рабочих дней после согласования даты и времени доставки с Представителем Продавца.
• Стоимость тарифов доставки прописана здесь.
  • Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от курьера при условии оплаты Клиентом Товара и подписания сопроводительных документов на Товар.
  • Доставка в день заказа может быть осуществлена только при условии поступления заказа до 11-00, в противном случае доставка будет осуществлена на следующий день.

5. Оплата Товара.

• • Цена Товара без учёта стоимости доставки указывается на Сайте Продавца. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
  • Оплата Товара может производиться наличными в момент передачи Товара Покупателю, либо предоплатой в процессе оформления и формирования заказа при помощи:
    
    • Безналичного перечисления на расчётный счёт Продавца;
  • При полной или частичной отмене, отказе или возврате товара, надлежащего или ненадлежащего качества, оплаченного по методу предоплаты ( Банковский перевод на счёт Поставщика), сумма стоимости возвращаемых товаров возвращается покупателю в следующем порядке:
    
    • В случае оплаты Банковским переводом на расчётный счёт Поставщика, сумма стоимости возвращаемых товаров возвращается покупателю способом, соответствующим способу оплаты заказа в сроки, установленные внутренним регламентом соответствующих платёжных систем.
    • В случае наличия претензии по причине возврата суммы на личный счёт Клиента на сайте Поставщика, возврат осуществляется путём безналичного перечисления на личный банковский счёт Клиента в Российской Федерации с обязательным предоставлением документов, подтверждающих факт перечисления.
    • В случае отмены или частичной отмены заказа инициированной Клиентом, возврат суммы стоимости товаров производится с обязательным предоставлением сканированной копии паспорта Клиента, а также сканированной копии заявления установленного образца.

6. Возврат Товара.

• • • Клиент имеет право отказаться от Товара в любой момент до его доставки, а также в течение 14 календарных дней после доставки.
    • Возврат Товара возможен, если сохранён его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки.
    • При возврате Товара надлежащего и ненадлежащего качества Поставщику, Клиент должен предоставить копию любого документа, удостоверяющего его личность, оригинал кассового и/или товарного чека, а также оригинал заполненного заявления на возврат.
    • При возврате Товара надлежащего и ненадлежащего качества Поставщику, Клиент имеет право потребовать возврат уплаченной за Товар суммы.
    • В случае нарушения условий возврата Товара, Товар обратно Клиенту не пересылается и стоимость Товара не возмещается.
    • Возврат уплаченной за Товар денежной суммы происходит в течение 10 дней.
    • В случае, если при подаче Заявки Поставщику, Клиентом был активирован купон на скидку, то при отказе или возврате Товара надлежащего и ненадлежащего качества, данный купон не восстанавливается.
    • Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённому Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, не подлежат возврату Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
    • По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте или заполните форму обратной связи в разделе Контакты, указав свои контактные данные.

7. Информация, предоставляемая Клиентом.

• При оформлении Заявки на Сайте, Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.
• Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.
• Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через Сайт Поставщика Заявок.
• Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
• Клиент соглашается на передачу Продавцу информации в целях исполнения Продавцом настоящего Соглашения и принимаемых в соответствии с ним обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара.
• Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки на Сайте Продавца. Также Клиент согласен с тем, что предоставленные им данные являются общедоступными и на них в соответствии с федеральными законами не распространяются требования о конфиденциальности.
• Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

8. Рассылки и информационные сообщения.

• При регистрации на Сайте Поставщика Клиент даёт согласие на получение рассылок рекламно-информационного характера.
• Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих новых поступлениях, новостей, акциях, розыгрышах и других мероприятиях Продавца.
• Настройка параметров рассылки размещена в разделе «Личный кабинет», в пункте «Подписка».
• Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, указанный Клиентом при регистрации.